Quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không nội địa như sau:
VietJet Air :
VietJet Air quy định, hành lý ký gửi có trọng lượng không quá 32kg, kích thước không quá : 119cm x 119cm x 81cm. Quý khách mua hành lý trả trước theo các gói cước ưu đãi trả trước tại website, phòng vé, đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của VietJet.
Jetstar Pacific:
Ba loại giá Starter, Starter Plus và Starter Max chưa bao gồm dịch vụ hành lý ký gửi. Hành khách sẽ phải trả thêm phí ngoài giá vé nếu phát sinh nhu cầu mang theo hành lý ký gửi. Tại thời điểm đặt chỗ: Mức phí được tính thấp nhất. Dịch vụ hành lý ký gửi cung cấp nhiều mức cân (từ 15kg – 40kg) cho phép hành khách lựa chọn phù hợp với nhu cầu thực tế. Sau khi kết thúc đặt chỗ: Mức phí được tính cao hơn. Hành khách có thể lựa chọn nhiều mức cân khác nhau (từ 5kg – 40kg). Những hành khách chưa lựa chọn dịch vụ hành lý ký gửi tại thời điểm đặt chỗ thì mức cân thấp nhất được áp dụng là 15kg.
Tại sân bay: Mức phí được tính cao nhất. Những hành khách chưa lựa chọn dịch vụ hành lý ký gửi thì mức cân thấp nhất được áp dụng là 15kg.
Hiện tại, Jetstar Pacific chỉ chấp nhận chuyên chở mức hành lý ký gửi với trọng lượng tối đa không vượt quá 40kg/khách.
Vietnam Airlines:
Đối với hành trình trong châu Á (trừ vé xuất tại Nhật Bản và Việt Nam): Hạng thương gia được phép mang theo tối đa 30kg hành lý, hạng phổ thông được phép mang theo 20kg hành lý.
Đối với hành trình đi/đến châu Âu, Trung Đông, châu Phi, châu Úc, Niu-Di-Lân: Hạng thương gia và phổ thông đặc biệt được phép mang theo 40kg hành lý, hạng phổ thông được phép mang theo 30kg hành lý.
Đối với hành trình giữa Nhật Bản và Việt Nam, giữa Nhật Bản và châu Á/Úc qua Việt Nam: Hạng thương gia được phép mang theo 60kg hành lý, hạng phổ thông được phép mang theo 40kg hành lý.
Đối với hành trình đi/đến châu Mỹ: Hạng thương gia được phép mang theo 23kg với tối đa 2 kiện hành lý, tổng kích thước 3 chiều là 158cm/kiện. Hạng phổ thông được phép mang theo tối đa 23kg với 2 kiện hành lý có tổng kích thước 3 chiều là 158cm/kiện.
Giới hạn về trọng lượng, kích thước kiện hành lý ký gửi được vận chuyển trên Vietnam Airlines:
Nếu không có quy định gì khác, hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa cho phép là 32kg, với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm. Trong mọi trường hợp, trọng lượng và kích thước vượt quá mức cho phép, hành khách cần đặt dịch vụ trước tại các phòng vé, đại lý vé máy bay Vietnam Airlines.
|
1. Làm thủ tục bay (check-in) tại sân bay cần những giấy tờ gì?
|
|
2 Các bước làm thủ tục tại sân bay như thế nào?
|
|
3 Làm thủ tục xuất - nhập cảnh tại sân bay cần những giấy tờ gì và phải thực hiện các bước như thế nào?
|
|
4 Hành khách có được mang theo vật nuôi lên máy bay hay không?
|
|
5 Hành khách được mang theo bao nhiêu kg hành lý ký gửi lên máy bay?
|
|
6 Các vật dụng không được mang theo đối với hành lý xách tay?
|
|
7 Hành khách có được mang theo cành đào, cành mai lên máy bay hay không? Thủ tục như thế nào?
|
|
8 Mang theo thực phẩm Tết lên máy bay cần làm những thủ tục gì?
|
|
9 Những vật dụng không được mang theo trong hành lý ký gửi?
|
|
10 Giá vé máy Tết của trẻ em, người già và người khuyết tật là bao nhiêu?
|
|
11 Làm sao để phân biệt được vé thật, vé giả khi đã đặt xong vé?
|
|
12 Tôi bị mất vé, tôi phải xử lý như thế nào?
|
|
13 Để ra sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất nên chọn đi taixi của hãng nào để đảm bảo an toàn và tiết kiệm?
|
|
14 Từ trung tâm thành phố Hà Nội đến Sân bay Nội Bài và chiều ngược lại có những tuyến xe bus nào?
|
|
15 Từ trung tâp Tp. Hồ Chí Minh đến Sân bay Tân Sơn Nhất và chiều ngược lại có thể đi những tuyến xe bus nào? Điểm dừng/đón ở sân bay ra sao?
|
|
16 Các hãng hàng không có xe đưa đón khách không? Phương thức đi lại, mức phí thế nào?
|
|
17 Sân bay Nội Bài nằm ở đâu?
|
|
18 Vị trí quầy làm thủ tục của các hãng hàng không tại sân bay Nội Bài?
|
|
19 Sân bay Tân Sơn Nhất nằm ở đâu?
|
|
20 Vị trí quầy làm thủ tục của các hãng hàng không tại sân bay Tân Sơn Nhất?
|
|
21 Khu dịch vụ (ăn uống, bán quà lưu niệm, bãi đỗ xe…) tại sân bay Tân Sơn Nhất được bố trí như thế nào?
|
|
22 Khu dịch vụ (ăn uống, bán quà lưu niệm, bãi đỗ xe…) tại sân bay Nội Bài được bố trí như thế nào?
|
|
23 Trong suốt hành trình bay, tôi cần chú ý những gì để đảm bảo an toàn chuyến bay?
|
|
24 Trong hành trình bay, tôi được cung cấp những dịch vụ nào? Dịch vụ nào theo yêu cầu sẽ phải trả thêm phí? Mức phí là bao nhiêu?
|
|
25 Sau khi làm các thủ tục check in tại sân bay và lên máy bay, tôi sẽ được hướng dẫn vào ghế ngồi của mình như thế nào?
|
|
26 Những trường hợp hành khách nào đi máy bay cần có xác nhận sức khỏe trước chuyến bay? Trường hợp nào không được phép đi máy bay?
|
|
27 Cơ quan nào sẽ là nơi đủ thẩm quyền xác nhận sức khỏe cho bệnh nhân trước chuyến bay và được hãng hàng không công nhận?
|
|
28 Đối với những trường hợp đặc biệt như người bệnh, người ngồi xe lăn, người cần sử dụng oxy liên tục... , các hãng hàng không có những dịch vụ như thế nào? có ưu tiên gì?
|
|
29 Thủ tục check in đối với các trường hợp hành khách có tình trạng sức khỏe đặc biệt như thế nào?
|
|
30 Sau khi làm các thủ tục check in tại sân bay và lên máy bay, tôi sẽ được hướng dẫn vào ghế ngồi của mình như thế nào?
|
|
31 Giá vé của AMIBAY có chuẩn không? Giá vé đã bao gồm thuế và các phụ phí chưa? Có phải trả thêm phí gì nữa không?
|
|
32.Tôi có thể thanh toán bằng cách cà thẻ tại văn phòng AMIBAY hay không và mất bao nhiêu phí ?
|
| 33. Những điều bạn phải đặc biệt lưu ý khi đi máy bay dịp Tết |
